Sistema de Información (SI)
Un SI, es un tipo especializado de sistema que puede
definirse de muchas maneras.
Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí
con el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio.
Es un conjunto de elementos o componentes
interrelacionados para recolectar, manipular y
diseminar datos en información y para proveer un
mecanismo de retroalimentación en pro del
cumplimiento de un objetivo.
Componentes de un SI
Entrada: actividad consistente en la
recopilación y captura de datos.
Procesamiento: conversión o transformación
de datos en salida.
Salida: información útil, por lo general bajo la
modalidad de documentos y/o informes. Retroalimentación: salida que sirve para hacer
cambios en las actividades de entrada o
procesamiento.
Elementos de un SI
Estos elementos son de naturaleza diversa y
normalmente se incluyen:
• Equipo computacional
• El recurso humano
• Los datos o información
• Los programas
• Las telecomunicaciones
• Procedimientos
Elementos
El equipo computacional, necesario para que el SI
pueda operar. Lo constituyen las computadoras y el
equipo periférico que puede conectarse a ella.
El recurso humano, que interactúa con el SI.
Persona que utilizan el sistema, alimentándolo con
datos o utilizando los resultados que genere.
Los programas que son ejecutados por la
computadora, y producen diferentes tipos de
resultados.
Las telecomunicaciones que son básicamente
“hardware” y “software”, facilitan la transmisión de
texto, datos, imágenes y voz en forma electrónica.
Procedimientos, que incluyen las políticas y reglas de
operación, tanto en lo funcional del proceso del
negocio, como en los mecanismos para hacer trabajar
la aplicación en la computadora.
Actividades básicas de un SI
- Entrada de datos - información
- Almacenamiento de datos - información
- Procesamiento de datos - información
- Salida de información
Entrada de Datos - Información
Proceso mediante el cual el SI toma los datos que requiere
para procesar la información.
Las entradas pueden ser manuales o automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las
computadoras son las estaciones de trabajo, los
dispositivos de almacenamiento, lector de código de
barras, los escáners, la voz, los monitores sensibles al
tacto, teclado y mouse entre otras.
Almacenamiento de Datos- Información
A través de esta propiedad el sistema puede
recordar la información guardada en la sesión o
el proceso anterior.
Esta información suele ser almacenada en
estructuras de información denominadas
archivos.
Discos magnéticos o discos duros, disco
flexibles, discos compactos, dispositivos de alta
capacidad.
Procesamiento de Datos - Información
Es la capacidad para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas.
Esta características de los sistemas permite la transformación de datos fuentes en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.
Salida de la información
Es la capacidad de un SI para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al
exterior.
Las unidades típicas de salida son las impresoras,
estaciones de trabajo, dispositivos de
almacenamiento, la voz, los graficadores, los
plotters, entre otros.
Puede constituir la entra a otro SI o módulo a
través de una interfaz automática.
Esquema de las actividades que
realiza un SI de control de clientes
📁
Entradas
Datos generales del cliente
(nombre, dir, tipo)
Políticas de crédito (políticas,
plazo de pago)
Facturas (interfaz automática)
Pagos, depuraciones
Almacenamiento
Movimientos del Mes (pagos,
depuraciones)
Catalogo de clientes
Facturas
Proceso
Cálculo de antigüedad de
saldos
Cálculos de intereses
moratorios
Cálculo del saldo de un
cliente
Salidas
Informes de pagos
Estados de cuenta
Pólizas contables (interfaz
automática)
Consultas de saldos en pantalla
de una terminal
Objetivos de los SI 👇
Los SI deben de cumplir tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:
1. Automatizar los procesos.
2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su 7implantación.
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